プライバシーポリシー
株式会社Lupinaの個人情報保護方針
株式会社Lupina(以下、「当社」といいます)は、当社が提供する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(適用範囲)
本ポリシーは、当社が提供する全てのサービス、ウェブサイト、アプリケーション、その他これらに付随する業務に適用されます。
第2条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. ユーザーが提供する情報
- 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
 - アカウントID、パスワード等のログイン情報
 - 支払い情報(クレジットカード情報は決済代行会社を通じて取得)
 - 写真データ、テキスト、その他ユーザーがサービス内で入力・アップロードしたコンテンツ
 
2. 自動的に取得する情報
- 端末情報(OS、ブラウザ種別、端末識別子等)
 - IPアドレス、Cookie、アクセス日時、利用履歴
 - 位置情報(ユーザーの同意がある場合)
 
3. 外部サービス連携により取得する情報
- 外部サービス認証情報(ユーザーの許可に基づく)
 - 外部APIを介して取得する生成結果や使用量情報
 
第3条(利用目的)
当社は取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
 - ユーザー認証、本人確認のため
 - 利用料金の請求、決済処理のため
 - 本サービスの改善、新機能開発、品質向上のため
 - サポート対応、問い合わせ対応のため
 - 利用状況の分析や統計データの作成(個人が特定されない形に限る)
 - 不正利用防止、セキュリティ対策のため
 - 法令または利用規約に基づく通知、連絡のため
 - マーケティング(メール配信、広告配信等)のため(ユーザーの同意がある場合)
 
第4条(第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
 - 法令に基づく場合
 - 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
 - 業務委託先に業務を委託する場合(例:決済処理、クラウドストレージ、AI生成API)
 
第5条(個人情報の共同利用)
当社は、グループ会社および業務提携先と、利用目的の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。
第6条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
- 暗号化通信(SSL/TLS)の利用
 - アクセス権限の最小化
 - ログ監視と不正アクセス防止
 - 定期的なセキュリティ教育
 
第7条(国外への移転)
当社は、国外のサーバーや外部サービスを利用する場合があります。この場合、当該国の個人情報保護法制に準拠し、安全管理措置を確保します。
第8条(Cookie等の利用)
当社は、ユーザー体験向上やアクセス解析のため、Cookieや類似技術を利用します。ブラウザ設定で拒否することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第9条(保有期間)
当社は、利用目的に必要な期間または法令に基づく期間を超えて個人情報を保有しません。
第10条(開示・訂正・削除等)
ユーザーは、当社所定の手続きにより、自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。
第11条(未成年の利用)
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得るものとします。
第12条(改定)
本ポリシーは、法令改正やサービス変更等に応じて改定する場合があります。改定後は当社ウェブサイト等で通知します。
第13条(お問い合わせ)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社Lupina
〒179-0074
東京都練馬区春日町四丁目31番16号
E-mail: info@lupina.jp
【制定日】2025年8月15日